Términos y condiciones
Términos y Condiciones
Por favor, lea cuidadosamente estos términos y condiciones, ya que rigen su estadía en La Prometida Hotel. Al realizar una reserva a través de nuestro sitio web, correo electrónico o por cualquier otro canal oficial, usted acepta todos los términos y condiciones establecidos a continuación, sin limitaciones ni excepciones.
TARIFAS
Las tarifas publicadas en nuestro sitio web se cobran por habitación y por noche.
- Los precios están expresados en dólares.
- No incluyen el 13% de impuesto al valor agregado (IVA)
- Nos reservamos el derecho de modificar precios, condiciones y características de las habitaciones sin previo aviso.
TIPOS DE TARIFAS
Contamos con tres tipos de tarifas:
- Tarifa No Reembolsable: se cobra en su totalidad al momento de realizar la reserva. No permite cambios ni devoluciones.
- Tarifa Reembolsable: el cargo se realiza automáticamente 15 días antes de la fecha de check-in. Permite cancelación gratuita hasta 15 días antes del ingreso.
-Tarifa agencias: el pago sera solicitado 30 dias antes del ingreso. Se permite cancelacion gratuita hasta 30 dias antes del ingreso.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y CAMBIOS
- Las tarifas reembolsables pueden cancelarse o modificarse sin penalización hasta 30 días antes de la fecha de llegada.
- En caso de modificación, se aplicará la diferencia de tarifa vigente si el nuevo período seleccionado tiene un precio distinto al de la reserva original.
- Las tarifas No Reembolsables no permiten cancelación ni cambio.
- En caso de no presentarse (“No Show”) o salida anticipada, no se realiza reembolso alguno, independientemente del tipo de tarifa.
TARIFAS DE AGENCIA:
• El pago total de la estancia debe realizarse 30 días antes de la fecha de ingreso.
• Una vez efectuado el pago, no habrá posibilidad de reembolso ni de otorgar créditos por cancelación o modificación.
• Hasta 30 días antes del ingreso, cualquier cambio o cancelación no tendrá penalidad.
• Dentro de los 30 días previos al ingreso, no se permiten cambios ni cancelaciones sin cargos, dado que el pago ya no es reembolsable ni acreditable.
CHECK-IN / CHECK-OUT
- Check-in: a partir de las 2:00 p.m.
- Check-out: hasta las 11:00 a.m.
- Se requiere presentar pasaporte válido o documento de identidad oficial al momento del check-in.
- Consultar disponibilidad para salidas tardías; pueden aplicar cargos adicionales.
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- No incluyen el 13% de impuesto al valor agregado (IVA)
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TIPOS DE TARIFAS
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- Tarifa No Reembolsable: se cobra en su totalidad al momento de realizar la reserva. No permite cambios ni devoluciones.
- Tarifa Reembolsable: el cargo se realiza automáticamente 15 días antes de la fecha de check-in. Permite cancelación gratuita hasta 15 días antes del ingreso.
-Tarifa agencias: el pago sera solicitado 30 dias antes del ingreso. Se permite cancelacion gratuita hasta 30 dias antes del ingreso.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y CAMBIOS
- Las tarifas reembolsables pueden cancelarse o modificarse sin penalización hasta 30 días antes de la fecha de llegada.
- En caso de modificación, se aplicará la diferencia de tarifa vigente si el nuevo período seleccionado tiene un precio distinto al de la reserva original.
- Las tarifas No Reembolsables no permiten cancelación ni cambio.
- En caso de no presentarse (“No Show”) o salida anticipada, no se realiza reembolso alguno, independientemente del tipo de tarifa.
TARIFAS DE AGENCIA:
• El pago total de la estancia debe realizarse 30 días antes de la fecha de ingreso.
• Una vez efectuado el pago, no habrá posibilidad de reembolso ni de otorgar créditos por cancelación o modificación.
• Hasta 30 días antes del ingreso, cualquier cambio o cancelación no tendrá penalidad.
• Dentro de los 30 días previos al ingreso, no se permiten cambios ni cancelaciones sin cargos, dado que el pago ya no es reembolsable ni acreditable.
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- Consultar disponibilidad para salidas tardías; pueden aplicar cargos adicionales.