Pólitica de privacidad
- No se aceptan huéspedes menores de 12 años.
- Esta política busca garantizar un ambiente tranquilo y relajante para todos nuestros visitantes.
POLÍTICA DE MASCOTAS
- Solo se permiten mascotas certificadas como animales de servicio.
- Se debe presentar documentación oficial de certificación al momento del check-in.
- No se permiten mascotas recreativas o de compañía.
ESTACIONAMIENTO
- El hotel ofrece estacionamiento gratuito exclusivo para huéspedes durante su estadía.
- La Prometida Hotel no se responsabiliza por robos, daños o pérdidas dentro del vehículo, incluyendo sus contenidos.
OBJETOS DE VALOR Y EQUIPAJE
- Recomendamos no dejar objetos de valor sin supervisión.
- No nos hacemos responsables por pérdidas, daños o robos de equipaje o pertenencias personales.
- Se recomienda contratar un seguro de viaje.
VISITAS
- Por motivos de seguridad, no está permitido el ingreso a las habitaciones de personas que no estén registradas como huéspedes.
- Las visitas pueden reunirse con los huéspedes únicamente en las áreas comunes, previa notificación a la recepción.
CONDUCTA Y RESPETO AL ENTORNO
- Pedimos a nuestros huéspedes mantener un comportamiento respetuoso con los demás y con el personal del hotel.
- No se permite el uso de parlantes, música alta o cualquier otra actividad que perturbe la tranquilidad del lugar.